Q & A
- よくあるご質問 -
ご注文について
1mからの販売となります。
3m購入したい場合は、購入数に「3」と入力してください。
はい。ご来店いただき、直接商品をご覧になってお買い上げいただけます。
会員登録をしていただいてから、ログインした状態でご注文いただきますと、ご注文履歴が残りますので、過去の注文履歴の確認ができます。
■ ページ右上の「マイアカウント」から、会員登録・会員情報変更、注文履歴の閲覧が可能です。
■ カートに入れた後の画面で、「ログインしていません」という状態になっていたら、ログインしてからご注文ください。
ログインしてからのご注文ですと、お名前やご住所などのお客様情報が入力済みになっておりますので、簡単にご注文できます。
お支払方法、明細書・領収書について
はい。
領収証が必要な場合は発行いたしますのでご注文の際にお知らせください。
はい。
ご希望の方にインボイス対応の領収書を発行致します。
当店では「領収書+納品書(又は発送メール)」にて適格請求書発行の対応とさせていただいております。
領収書につきましてはご希望の方のみに発行致しますので、領収書ご希望の方はご注文の際にお知らせください。
配送について
申し訳ございませんが、配送業者のご指定は受け付けておりません。
宅配便の場合、「ヤマト運輸」、「佐川急便」または「ゆうパック」での発送となります。
生地の見本について
はい。A4サイズの台紙に貼った有料の生地サンプルがございます。
恐れ入りますが、そちらをお求めくださいませ。
バングロ(天然竹繊維)について
バングロとは、天然の竹を開繊し、繊維のみを細かく取り出し、竹繊維と他の繊維とを混紡した糸の総称です。竹を溶剤で溶かしたレーヨンとは違い、天然の竹をそのまま使用した、体にも環境にもやさしい糸・生地です。
いいえ。
現在、原料の竹は中国の「慈竹(じちく)」という竹を使用しています。
オーガニックコットンではありません。
アメリカ産のスーピマコットン(最高級超長綿)を使用しております。
また現在、オーガニックコットンでの混紡糸を開発中です。
竹100%の生地はございません。
バングロは、竹を薬剤で溶かして作るバンブーレーヨンとは異なり、開繊という方法で取り出した天然の竹繊維を使用しております。
天然の竹繊維はとても短く、竹繊維だけでは糸にできません。
綿と混紡して糸にしておりますので、竹100%の糸も生地もございません。
生地について
いいえ。
竹繊維はホワイト加工しにくいため、黒や茶色の点や線等が残る場合があります。
天然繊維の特性の為、予めご了承ください。
日本です。
紡績(糸にすること)から織り、仕上げ加工まで日本で行われています。
布帛(織物)生地で、キナリ色の生地以外のオフホワイトや染色をしている生地は、竹繊維のチクチク感がなく直接肌に触れても問題のない肌触りに仕上がっております。
但し、キナリ色の生地でも加工によってチクチク感がなく肌触りが良い生地もございます。
キナリ色の生地や先染めストライプ生地、ニット生地全般は、若干、竹繊維のチクチク感が残りますので、お肌の弱い方はサンプルでお試しください。
はい。
天然繊維である綿や麻と同じように、多少縮みます。
生機(きばた)以外の加工済みの生地につきましては、縮率3%前後になるように仕上げております。
そのままお使いいただくことが可能ですが、生地面積が大きいものを作られる場合や、パターン通りきっちり仕上げたい方は、水通しをされてからのご使用をおすすめ致します。
バイオ加工とは、酵素を使用してセルロースを分解し生地を柔らかくする加工です。竹繊維のチクチク感を抑え肌触りを良くするために施しております。
商用でのご利用について
はい。構いません。
お取り扱いの際は、生地の特性を十分把握した上で販売をお願いいたします。